اتفاق صيانة

عند توقيع اتفاق صيانة , يُبادر الشركة إلى توفير أعمال الإصلاح لمنتج معين أو جهاز. ويشمل اتفاق الصيانة تفاصيل المدة الزمنية والقيود التي تحكم العلاقة بين الشركة و المستفيد. وبموجب وثيقة الصيانة